Polityka prywatności

Administratorem Twoich danych osobowych jest PPHU AVENA OIL Paweł Świerkowski, prowadzący sklep internetowy pod adresem www.karkonoska-tlocznia.pl.

We wszelkich sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail podanym powyżej lub pisemnie na adres siedziby.

Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od 23 marca 2020 r. Dane przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej (Dz.U. 2024 poz. 1221), obowiązującą od 10 listopada 2024 r.

Twoje dane osobowe przetwarzamy wyłącznie na podstawie co najmniej jednej z poniższych przesłanek prawnych:

• Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) — np. zapis do newslettera, akceptacja cookies marketingowych
• Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) — realizacja zamówienia, obsługa konta klienta
• Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) — wystawianie faktur, archiwizacja dokumentów księgowych
• Uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) — marketing bezpośredni wobec obecnych klientów, analityka, bezpieczeństwo

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do złożenia zamówienia, założenia konta lub skorzystania z wybranych usług. Brak podania danych uniemożliwi realizację zamówienia.

Dane są przechowywane przez okres:

• przez czas realizacji umowy i do 5 lat od jej zakończenia (przedawnienie roszczeń)
• przez 5 lat od wystawienia faktury lub dokumentu księgowego (obowiązki podatkowe)
• do czasu cofnięcia zgody — w przypadku newslettera i cookies marketingowych
• przez czas uzasadnionego interesu — np. do momentu wniesienia skutecznego sprzeciwu

Dane przekazujemy wyłącznie podmiotom, które zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych zgodny z RODO. Przekazujemy je tylko w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu. Odbiorcami mogą być:

• InPost Sp. z o.o. (ul. Wielicka 28, 30-552 Kraków) — realizacja dostawy zamówień
• Przelewy24 / PayPro SA — obsługa płatności elektronicznych
• Intuit Inc. / Mailchimp — wysyłka newslettera i komunikacja e-mail
• Meta Platforms Ireland Ltd. — reklama w serwisach Facebook i Instagram (Meta Pixel)
• Google Ireland Ltd. — reklama Google Ads, analityka Google Analytics
• Hotjar Ltd. — analiza zachowań użytkowników na stronie
• Biuro rachunkowe — obsługa księgowa i podatkowa
• Dostawca hostingu — przechowywanie danych strony i sklepu
• CookieYes Ltd. — zarządzanie zgodami na cookies (CMP)

Korzystamy z narzędzi dostawców z siedzibą w Stanach Zjednoczonych (Google LLC, Meta Platforms Inc., Intuit/Mailchimp). W związku z tym Twoje dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

• Google LLC — certyfikacja EU-US DPF: www.privacyshield.gov
• Meta Platforms Inc. — certyfikacja EU-US DPF oraz SCC
• Intuit Inc. (Mailchimp) — certyfikacja EU-US DPF oraz SCC

Nasza strona używa plików cookies i podobnych technologii. Zgodnie z ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej, ich instalacja na Twoim urządzeniu (za wyjątkiem niezbędnych technicznie) wymaga Twojej uprzedniej zgody.

Zarządzamy zgodami na cookies za pomocą systemu CookieYes zgodnego z Google Consent Mode v2. Możesz w każdej chwili zmienić swoje preferencje klikając ikonę zarządzania cookies w lewym dolnym rogu strony lub zmieniając ustawienia przeglądarki.

Przysługują Ci następujące prawa w odniesieniu do Twoich danych osobowych:

• Prawo dostępu (art. 15 RODO) — możesz uzyskać informację, jakie dane o Tobie przetwarzamy
• Prawo do sprostowania (art. 16 RODO) — możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych
• Prawo do usunięcia (art. 17 RODO) — możesz żądać usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
• Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO) — możesz żądać wstrzymania przetwarzania
• Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO) — możesz otrzymać dane w formacie ustrukturyzowanym
• Prawo sprzeciwu (art. 21 RODO) — możesz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na uzasadnionym interesie, w tym profilowaniu
• Prawo do cofnięcia zgody (art. 7 ust. 3 RODO) — w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania

Aby skorzystać z przysługujących Ci praw, napisz na adres: kontakt@karkonoska-tlocznia.pl. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 30 dni.

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych, w szczególności:

• Szyfrowanie połączenia SSL/TLS (protokół HTTPS)
• Szyfrowane połączenia z systemami płatności — nie przechowujemy danych kart płatniczych
• Ograniczony dostęp do danych — wyłącznie uprawnione osoby
• Regularne przeglądy i aktualizacje stosowanych zabezpieczeń

Dane osobowe nie są wykorzystywane do w pełni zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne wobec użytkownika (w rozumieniu art. 22 RODO). Profilowanie w celach reklamowych (Meta Pixel, Google Ads) nie wywołuje takich skutków bezpośrednio.

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy Cię za pośrednictwem strony internetowej lub e-mailem (jeśli podałeś swój adres).

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna pod adresem: karkonoska-tlocznia.pl/polityka-prywatnosci

Data ostatniej aktualizacji: 11.11.2024
Data wejścia w życie przepisów PKE: 10.11.2024 — polityka zaktualizowana zgodnie z nową ustawą.

W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką zastosowanie mają przepisy RODO oraz prawa polskiego, w szczególności ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej.